Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
ProMaker olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; promaker.com.tr web sitesini ziyaret ettiğinizde, iletişim formunu doldurduğunuzda ya da bize e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden ulaştığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu, ProMaker markasıyla faaliyet gösteren atölyenin işletmecisi Sevde Koca’dır (“ProMaker”, “biz”).
- Veri sorumlusu: Sevde Koca (ProMaker Robotik ve Kodlama | Stem | Maker Atölye)
- Adres: Hacılar Meydanı Mh. Üç Mayıs Sk. No:3A Merkez/AMASYA
- E-posta: E-posta adresimiz
- Telefon: 0 551 965 71 50
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri kategorisi | Veriler | Nereden? |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | İletişim formu, e-posta, WhatsApp, telefon |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası | İletişim formu, e-posta, WhatsApp, telefon |
| Müşteri işlem / talep | Seçtiğiniz konu (Genel Bilgi, Franchise Başvurusu) ve mesajınızın içeriği | İletişim formu, yazışmalar |
| İşlem güvenliği | IP adresi, erişim tarihi ve saati, tarayıcı bilgisi gibi trafik kayıtları | Web sitesinin barındırıldığı sunucu |
| Tercih bilgisi | Çerez tercihiniz (yalnızca kendi tarayıcınızda saklanır) | Çerez bildirimi |
Mesajınızda sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmamanızı rica ederiz. Bu tür veriler talebiniz için gerekli değildir.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Eğitim programlarımız hakkındaki bilgi taleplerinizi yanıtlamak, kayıt öncesi görüşmeleri yürütmek | m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması |
| Franchise başvurularını değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek | m.5/2-c: Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması |
| Genel soru, öneri ve şikâyetleri yanıtlamak, hizmet kalitemizi geliştirmek | m.5/2-f: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz |
| Web sitesinin güvenliğini sağlamak, yetkili mercilerin taleplerini karşılamak | m.5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi; m.5/2-f: Meşru menfaat |
| Olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak | m.5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Çerez tercihinizi hatırlamak | m.5/2-f: Meşru menfaat (zorunlu teknik işlem) |
| Google Haritalar içeriğini göstermek | m.5/1: Açık rızanız (yalnızca onay verdiğinizde veya “Haritayı Göster”e tıkladığınızda) |
İletişim formundaki verileriniz pazarlama veya reklam amacıyla kullanılmaz. Size ticari elektronik ileti göndermek istersek, 6563 sayılı Kanun uyarınca önceden ayrıca onayınızı alırız.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları aracılığıyla kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla, sunucu trafik kayıtları ile çerez benzeri teknolojiler aracılığıyla ise otomatik yollarla toplanır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Yurt içine aktarım
Kişisel verileriniz, KVKK m.8’de belirtilen şartlar çerçevesinde ve yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak;
- Talep etmeleri hâlinde ve mevzuatın izin verdiği ölçüde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ile yargı mercilerine,
- Web sitesinin barındırılması ve e-posta hizmetleri için destek aldığımız hizmet sağlayıcılarına (yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde),
- Hukuki uyuşmazlıklarda avukat ve danışmanlarımıza
aktarılabilir. Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz.
Yurt dışına aktarım
Web sitemizdeki yazı tipleri ve ikonlar kendi sunucumuzdan yüklenir. Bu sayede siteyi gezerken IP adresiniz yurt dışındaki üçüncü taraf sunuculara gönderilmez. Aşağıdaki durumlar ise yalnızca sizin tercihinizle gerçekleşir:
- Google Haritalar: İletişim bölümündeki harita, siz onay vermedikçe veya “Haritayı Göster” düğmesine tıklamadıkça yüklenmez. Harita yüklendiğinde IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz, sunucuları yurt dışında bulunabilen Google’a iletilir ve Google çerez kullanabilir. Bu aktarım, olası riskler hakkında bilgilendirilmeniz kaydıyla verdiğiniz açık rızaya dayanır (KVKK m.9/6-a). Google’ın veri işleme faaliyetleri hakkında: Google Gizlilik Politikası.
- WhatsApp: WhatsApp düğmesine tıkladığınızda WhatsApp (Meta Platforms) hizmetine yönlendirilirsiniz. Bu hizmet üzerindeki yazışmalarınız, WhatsApp’ın kendi gizlilik politikasına tabidir: WhatsApp Gizlilik Politikası.
- Instagram ve Facebook: Sosyal medya bağlantıları yalnızca bağlantı içerir. Site içine eklenti yerleştirilmemiştir. Bağlantıya tıkladığınızda ilgili platformun gizlilik politikası geçerli olur.
6. Saklama Süresi ve İmha
- İletişim formu ve yazışmalar: Talebinizin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl süreyle saklanır. Talebiniz bir sözleşmeyle sonuçlanırsa, ilgili mevzuattaki saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca saklanır.
- Sunucu trafik kayıtları: İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.
- Çerez tercihi: Yalnızca tarayıcınızda tutulur ve tarayıcı verilerinizi silene kadar kalır.
Süresi dolan veya işlenme sebebi ortadan kalkan veriler; Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca re’sen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
7. Veri Güvenliği
KVKK m.12 uyarınca kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bunlara erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak için uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri alırız. Erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır. Verilerinizin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde, bu durumu en kısa sürede ilgili kişiye ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildiririz.
8. Çocuklara Ait Veriler
Eğitimlerimiz çocuklara yöneliktir. Ancak web sitesi üzerinden yapılan iletişim ve bilgi taleplerinin veli veya yasal temsilci tarafından yapılmasını rica ederiz. 18 yaşından küçüklere ait verileri, veli veya yasal temsilcinin bilgisi dışında bilerek toplamayız. Eğitim kayıtları sırasında işlenen öğrenci ve veli verileri için kayıt aşamasında ayrıca aydınlatma yapılır.
9. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Açık rızaya dayalı işlemler için verdiğiniz rızayı da dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz (örneğin sayfanın altındaki bağlantısından).
10. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Yazılı ve ıslak imzalı olarak elden veya posta yoluyla: Hacılar Meydanı Mh. Üç Mayıs Sk. No:3A Merkez/AMASYA
- Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile
- Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden E-posta adresimiz adresine
Başvurunuzda; adınız-soyadınız, (yazılı başvurularda) imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuz bulunmalıdır.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).
11. Çerez Politikası
Çerezler ve benzeri teknolojiler (ör. tarayıcı yerel depolaması), ziyaret ettiğiniz web sitesinin cihazınıza kaydettiği küçük veri dosyalarıdır. Web sitemizde reklam veya analitik amaçlı çerez kullanılmamaktadır. Kişi takibi ya da profilleme yapılmaz.
| Ad / sağlayıcı | Tür | Amaç | Süre | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|---|
promaker_cookie_consent(ProMaker, birinci taraf yerel depolama) | Zorunlu | Çerez tercihinizi hatırlamak, böylece bildirimin her ziyarette tekrar çıkmasını önlemek | Tarayıcı verilerini silene kadar | Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) |
| Google Haritalar (Google, üçüncü taraf) | Fonksiyonel | İletişim bölümünde konumumuzu harita üzerinde göstermek. Google kendi çerezlerini kullanabilir. | Google’ın belirlediği süreler | Açık rıza (KVKK m.5/1, m.9/6-a) |
Tercihlerinizi nasıl yönetirsiniz?
- Siteye ilk girişinizde çıkan bildirimde Tümünü Kabul Et, Tümünü Reddet veya Özelleştir seçeneklerinden birini kullanabilirsiniz. Reddetmeniz sitenin kullanımını engellemez.
- Tercihinizi dilediğiniz zaman bağlantısından değiştirebilir veya rızanızı geri alabilirsiniz.
- Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri ve site verilerini silebilir ya da engelleyebilirsiniz.
12. Değişiklikler
Bu metni mevzuattaki veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki “Son güncelleme” tarihi değiştirilir.